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            展臺突然塌了怎么辦?展會現場突發時間處理

            時間:2017-11-29 13:46:52 來源:外展網 瀏覽:

            展會一開始會有各種問題需要處理,首先我們要提前預計會出現哪些問題,特別是突發事件。小編整理了一些展會現場會遇到的突發問題。

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            物品準備:水,定餐,對講機,膠帶,打印機,可上網電腦及各種會用到的物料。

            人員配置:招商人員,倉庫管理員,財務,其他公司人員及兼職,如有需要還要配備翻譯。

            一,布展,此環節由于還沒有參觀人員,基本上都是參展商,所以問題主要都是一些展商需求和展館溝通,問題不大??赡苊媾R的大致問題:

            1,車輛:參展商的貨車如進市區,有些地方是要貨車通行證的,這就要在展前先和展商溝通好,有哪些展商是貨車,提前在所在城市辦理貨車通行證,還要告知有哪些地方是限高和限重的,以便繞道走。

            2,布展:為防止觀眾混進來,每個展商進入展館都要到服務臺領參展商證件,為防止擁擠爭吵,準備欄架排隊領證,憑證件入場,每個參展商可能要給到3-5個參展證,此時也是比較混亂的,各種貨物運進來,為防止個別參展商拿別的人物品,在展館要安排保安或工作人員尋場,發現哪個展位有貨物,而無人員,就要幫著照看下,查看地毯有沒有沒鋪好的,展位有沒有容易傷到人的地方,同時貨物只進不出。

            3,展位:展位都是事前劃分好的,可能會有些小改動,招商人員這時都要在現場跟好自已的客戶,及時溝通,也可幫著照看物品。

            4,領物品:搭建商要有專職人員在場,配備桌子椅子。

            5:其他:有的展商可能會要加電源,或高功率電源,電工要全程在現場配合,招商人員確認展商的貨品是否和合同內的品牌一。

            二,開展第一天,這一天是最忙的一天,各種問題都會在這一天集中體現。

            1,天氣:如有場外開幕式或活動,就要注意天氣了,拿不準的就要拿出二級預案,

            2,人氣:如有人氣爆滿的話,就要必須限制觀眾入場了,可以隔一段時間放一些人進來,準備欄架給觀眾排隊進場,展館各門就要合理配合,哪些是只進不出,哪些只出不進,同時配備展館播音員,觀眾如走失的話可以播報,展館里面設服務臺,報警臺。

            3,人員:各招商人員都要在展館巡場,及時查看是否有假貨及一切和合同規定不符的情況。

            三,開展后其他幾天,一般就不會怎么忙了,主要面對的問題可能更多的是各類顧客,比如買到商品后想退貨的,或發現質量有問題的,這些都要及時處理,如遇很多人,也要分開他們各個處理,不然很容易引發群體事件,甚至引來媒體關注,這時主辦方就要顯得大度點,就算有點損失,那也最多是和展商分灘,而如果負面信息報道出來后,對以后的開展及和展館合同的簽訂都會帶來不利影響,這點需要特別注意。

            四,撤展:這一天也會有點亂,很多展商都會想著提前打包,我們可以明確規定幾點鐘之后才開放行條,憑放行條搬運物品,同時不準觀眾進來,防止像收拉圾的在里面拿參展商東西,各人員都要在展館查看展會期間的問題各種各樣,很難全都能預算到。主辦方每天都應該在展會結束的時候開個小會,將遇到的問題提出來,想出解決辦法。展會結束做出總結,這樣才能使展會辦的越來越好。

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